よくある質問
Q
会員登録は無料ですか？A費用は一切かかりません。会員登録をしていただくとすぐに使えるポイントを差し上げております。
Q
会員になるとどのような特典がありますか？A新規会員登録の特典として200P(200円分)を贈呈しております。その他にも、ランクがあがるごとにお得なポイントやクーポンが手に入ります。また会員専用のマイページでは過去の注文履歴が確認でき、データのご入稿をすることなく簡単に再注文をしていただけます。
Q
パスワードを忘れてしまいました。再発行はできますか？Aページ右上のログインボタンをクリックし、「パスワードを忘れた方」よりご登録いただいているメールアドレス（ID）をご入力ください。当該メールアドレスに仮パスワードのご案内メールをお送りします。
Q
仮パスワードのメールが届きません。A入力したメールアドレスは正しいですか？または、ステッカージャパンのアドレスが迷惑メールに分類されていませんか？どちらにも該当しない場合はお調べしますのでカスタマーサポート/050-5532-6577までご連絡ください。
Q
登録したメールアドレス（ID)を忘れてしまいました。Aこちらでお調べします。カスタマーサポート/050-5532-6577までご連絡ください。
Q
登録している会員情報を変更したいです。Aマイページのお客様情報より変更が可能です。Eメールアドレスの変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームより
- 現在登録されているEメールアドレス
- 変更後のEメールアドレス
をご記入の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。
Q
同一人物で複数のアカウントを登録できますか？Aお一人様あたり１つのアカウントでのご登録をお願しております。
Q
会員を退会したいです。Aマイページのお客様情報よりパスワードを入力し、退会をして
いただくことが可能です。Q
注文から製作までの流れを教えてください。A- ご注文時もしくは後に印刷データをご入稿
- 弊社にてご入稿データをチェック
- 最終印刷データをお客様にご案内
- 最終印刷データのご承認とお支払い
- ご注文受付確定 → 製作開始
詳しくは「ご注文ガイド」をご確認ください。
Q
会員でなくても注文はできますか？A非会員でのご注文も可能です。
商品をカートに入れる際にログインフォームが表示されます。右下の「非会員で注文する方」よりご注文を進めてください。弊社ではお客様により良いサービスをご提供するため、会員登録をおすすめしております。
Q
電話やメールでの注文はできますか？Aご注文は全て弊社webサイト上からのみ承っております。トップページの「ステッカーを探す」もしくは「名刺を探す」よりご購入を検討している商品をお選びいただき、ご購入いただけます。
Q
注文内容を確認したいです。Aご注文時に「ご注文受付のお知らせ」というメールをご登録いただいたメールアドレスへお送りしております。こちらにてご注文内容がご確認いただけます。また、マイページでも確認していただくことができます。