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利用規約
ステッカージャパン(以下当サイト)をご利用いただくにあたっての注意事項です。弊社サービスのご利用前に必ずお読みください。
当サイトを利用されるお客様は、全て以下の規約に同意されたものとします。
1 | 本規約の適用範囲及び変更
本規約はWebサイト閲覧・商品の購入など、当サイトを利用されるお客様に適用されるものとします。当サイトはお客様に事前の承諾を得る事なく、本規約を変更できるものとします。
2 | 本サービスの利用拒否
当サイトは、お客様が以下の項目に該当する場合、取引中であっても事前の通知をすることなく本サービスの利用をお断りできるものとします。
- 児童ポルノやわいせつ物の作成、犯罪的行為や法令に違反する行為、またはその恐れのある行為があったとき
- 過去に規約違反等により利用資格が取り消されているとき
- その他、弊社が不適切と総合的に判断した場合
※判断要素の一例
・電話での発言、メールの文面等が著しく配慮を欠いている
・免責事項に対する補償等の度重なる要求、頻繁な返信の催促
3 | サービスの変更•停止
当サイト上の情報（商品の価格を含む）は、お客様に通知を行うことなく変更する場合があります。
また以下の場合、お客様に事前通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
- システムの定期点検および緊急保守のために必要な場合
- 火災、天災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
- その他、システムの停止が必要と弊社が判断した場合
上記によってお客様に損害が発生した場合、弊社は一切の責任を負わないものとします。
4 | 個人情報の利用
お客様の個人情報は、別途弊社が定める「個人情報保護方針」に基づいて取り扱います。これらの情報は商品のお届けや事務処理手続き、新商品サービスのご案内に限ってのみ使用させていただきます。
5 | 納期
- 可能な限り納期に遅れがないよう努めておりますが、印刷不良、配送時の交通事情や自然災害等により、納期の遅延が生じる場合があります。上記によりお客様および第三者に損害が発生したとしても、損害に対する賠償等は一切お受けできません。
- 弊社ではいかなる場合も、商品お届け日のご指定および納期の確約はできかねます。
- 出荷予定日及び納期はあくまで目安でのご案内となります。納期遅延が理由でのキャンセルは一切お受けできません。
- 納期に関する弊社からの個別連絡は行っておりません。
6 | キャンセル
- 商品代金のご入金および最終印刷データご承認後のキャンセル•変更はお受けできません。
- ご注文から2週間経過してもデータのご入稿がない場合、最終印刷データのご承認から2週間経過してもお支払いが確認できない場合、ご注文受付確定前に2週間以上連絡がつかない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。しかしながら、事前にご連絡をいただいた場合は上記の限りではありません。
7 | 不良品
可能な限り不良品の発生がないよう努めておりますが、万一、不良品と思われる商品を受け取った場合は、商品到着から1週間以内に 弊社へご連絡下さい。それ以降は再製作等の対応ができかねます。 また、不良品のステッカーを使用された場合にも再製作等の対応ができかねます。 尚、不良品があった場合は、再製作にて対応させていただきます。 再製作の際、印刷データの変更・注文内容の変更はお受けできません。
※不良品によりお客様および第三者に損害が発生したとしても、損害に対する賠償等は一切お受けできません。
以下の事柄は再製作•返金等の対象外となります。
- 弊社は原則としてCMYKモードで印刷をしております。CMYKカラーへの変換時、お客様の入稿データと色合いの誤差が生じる場合がありますので、データを入念にご確認の上ご承認下さい。
- 色合いの誤差が弊社印刷品質基準内の場合、再製作の対象外とさせていただきます。
- 同一データで再注文される場合であっても、天候や湿気の状態等により、前回の色合いと仕上がりが異なる場合があります。
- ステッカーは接着剤がついていることから、1~2mmの裁断ズレが生じることがあります。印刷保証線内のデザインが裁断されていない場合、1~2mmの裁断ズレに関しては再製作の対象となりません。
- 弊社ではお求めやすい価格で商品をお届けするため、可能な限り原価を抑える製作工程を踏んでおります。そのため、稀にご注文枚数より1~5%ほど不足した枚数でお届けする場合がございます。正確な枚数をご希望の場合は、この点を考慮いただき多少多めにご注文ください。
- 弊社では製作する上で必要な最低限の項目のみ確認しております。スペルミス等が見付かった場合も再製作の対象外となりますので、ご入稿前に入念なご確認をお願いいたします。
- 弊社にて、バーコードやＱＲコードの読み込み確認は行っておりません。製作後、読み込みが不可能な場合にも不具合の対象とはなりません。
- 全体における10%未満の不良につきましては、基本的に再製作・返品の対象外とさせていただきます。
8 | その他
- 商品は海外の工場で製作し、国際宅配便にて発送いたします。
- ご注文後は、原則としてマイページ上でデータ送付、承認等のやりとりをさせていただきます。
- 弊社からの自動配信メールが届かず商品の製作着手が遅れた場合も、弊社では一切の責任を負いかねます。登録メールアドレスやメールボックスの設定等、十分ご注意ください。
- 弊社ではいかなる場合も、商品代金全額のお支払いを確認した後に製作着手させていただきます。
- ご注文後の仕様変更や軽微なデータ修正につきましては、可能な限り対応させていただきますが、回数や程度により別途料金を頂戴する場合がございます。
追加料金が発生する旨を事前にお伝えし、ご了承いただいた上で作業いたします。
- 最終印刷データご承認前に銀行振込あるいはコンビニ支払いにてお支払いいただき、その後商品の仕様変更等により金額の変更が生じた場合は、原則として以下のとおり対応させていただきます。
①追加のお支払いが必要な場合：ご希望の決済方法にてお支払いをお願いいたします。銀行振込・コンビニ支払いをご選択の場合、手数料はお客様にご負担いただきます。 ※金額により、一部の決済方法をご選択いただけない場合がございます。
②差額の返金が必要な場合：商品代金の差額に限り、ポイントにて還付させていただきます（1円＝1ポイント）。
- クレジットカード決済後に金額の変更が生じた場合は、当社にて決済金額を変更し再決済をさせていただきます。
クレジットカード会社の締め日により、一度変更前の金額が引き落とされる可能性がございます。予めご了承ください。
- 台紙スリットの有無•本数•位置に関するご要望には、現在のところ対応しておりません。
加工方法上、スリットが表面に干渉する可能性がございます。
- 著作権や肖像権の有無において発生したトラブルや損害は弊社では一切責任を負わないものとします。お客様の自己責任のもと管理いただきます。